INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

Présentation :

•Formez vos collaborateurs à la Process Communication pour améliorer leur intelligence émotionnelle. Cette technique de communication puissante peut transformer les conflits en opportunités de collaboration et d'amélioration de la productivité pour votre entreprise. Avec le modèle de Process Communication, vous découvrirez les clés pour identifier et comprendre les styles de communication uniques de chaque individu, pour gérer les situations de conflit et trouver des solutions efficaces. Améliorez votre capacité à communiquer pour mieux interagir avec vos collègues et clients, ce qui aura un impact positif sur votre environnement professionnel et sur la performance globale de votre entreprise.

Objectifs visés :

•Profiler les clients et collaborateurs grâce au modèle PCM
•Comprendre et agir sur les motivations internes des différents collaborateurs (et leurs différents profils) et les aider à révéler leur potentiel.